Certificados de participação

O que são certificados

Os certificados da Ingresso Evento são PDFs gerados a partir de um modelo que você configura uma única vez. Cada participante recebe o seu, com:

Nome do participante inserido automaticamente
Nome do evento
Layout visual personalizado (imagem de fundo, posição e tamanho do texto)
QR Code único de autenticação, que leva a uma página pública de validação

Você desenha o modelo no painel e a Ingresso Evento cuida da emissão para cada participante, sem precisar montar arquivo por arquivo.

Por que oferecer certificado

Workshops e cursos — comprovação de participação para o currículo
Eventos corporativos — registro de presença em capacitações
Conferências e congressos — agregar valor à inscrição
Marketing pós-evento — o participante compartilha o certificado e divulga o seu evento de forma orgânica

Tipos de certificado

Ao criar um modelo, você escolhe entre dois tipos:

Participação — fica disponível automaticamente na área do participante, conforme as regras de disponibilidade que você definir.
Individual — não aparece automaticamente para o participante; é um modelo que você gera e entrega manualmente ao destinatário (útil para palestrantes, parceiros ou casos pontuais).

Dica: para emitir certificado para todos os inscritos de uma vez, use o tipo Participação. Deixe o tipo Individual apenas para entregas avulsas e personalizadas.

Configurando o modelo

Acesse Certificados → Adicionar.

Dados básicos

Nome do certificado — identificação interna, visível só para você (ex: "Certificado padrão Workshop 2026")
Tipo — Participação ou Individual
Situação — Ativo ou Inativo; liga ou desliga a emissão do certificado

Disponibilidade (apenas para o tipo Participação)

Define quando e para quem o certificado fica liberado:

Inscrição realizada — libera assim que a inscrição é feita, independentemente do status de pagamento (indicado para eventos gratuitos)
Inscrição concretizada — libera somente após o pagamento da inscrição ser confirmado (recomendado para eventos pagos)
Disponível em — data e hora a partir da qual o download fica aberto (normalmente após o evento)

Layout

Imagem de fundo — escolha um dos modelos prontos ou envie o seu
Tamanho da fonte — um controle deslizante define o tamanho do texto sobre a arte. Esse valor funciona como tamanho máximo: nomes mais longos são reduzidos automaticamente para caber em uma linha, sem ultrapassar a área disponível.
Posição do texto — você arrasta a âncora central diretamente no preview para definir onde o texto fica sobre a arte. O bloco de texto cresce de forma simétrica em torno desse ponto, então ele permanece centrado mesmo quando o tamanho da fonte muda.

Texto do certificado e variáveis

O texto é livre, e você usa variáveis entre colchetes para inserir dados que mudam de pessoa para pessoa. As variáveis reconhecidas são:

[PARTICIPANTE] — substituído pelo nome do participante, exibido em CAIXA ALTA
[EVENTO] — substituído pelo nome do evento

Exemplo de texto:

CERTIFICAMOS QUE
[PARTICIPANTE]
participou do evento [EVENTO].

As quebras de linha que você digitar são respeitadas no PDF.

Use apenas [PARTICIPANTE] e [EVENTO]. Qualquer outra palavra que você colocar entre colchetes é tratada como texto comum: ela aparece no certificado, mas sem ser substituída por nenhum dado. Escreva sempre as duas variáveis exatamente assim, em maiúsculas e entre colchetes.

Prévia ao vivo: a tela de criação mostra um preview do certificado conforme você digita e ajusta o layout. Arraste a âncora central, mude o tamanho da fonte e confira o resultado antes de salvar — economiza testes.

QR Code de autenticação

Cada certificado emitido recebe um código único (hash) registrado na base da Ingresso Evento. O QR Code impresso no PDF aponta para uma página pública de validação, no endereço:

/certificado/validacao/{hash}

Quem escaneia o QR Code (por exemplo, a empresa do participante querendo conferir a autenticidade) vê:

Confirmação de que o certificado é válido
Nome do evento
Data de emissão
O texto que consta no certificado

O que a validação pública NÃO mostra: a página de validação confirma o evento, a data e o conteúdo do certificado, mas não exibe o nome do participante. Ela serve para atestar que aquele certificado foi realmente emitido pela Ingresso Evento, não para divulgar dados pessoais de quem participou.

Como o participante recebe o certificado

Cumpridas as regras de disponibilidade e chegada a data definida, o certificado fica disponível para download na área do participante, junto dos seus ingressos e pedidos. Ele acessa essa área e baixa o PDF quando quiser.

Não há envio automático por e-mail. O certificado fica liberado para download na área do participante; a Ingresso Evento não dispara o documento por e-mail. Se quiser, avise os participantes (por exemplo, na sua comunicação pós-evento) de que o certificado já está disponível e onde encontrá-lo.

Reacesso ao certificado

O participante pode baixar o certificado quantas vezes precisar: basta voltar à área onde vê os seus ingressos e pedidos e gerar o PDF novamente. O QR Code e o código de validação permanecem os mesmos, mantendo a integridade do documento.

Imagem de fundo personalizada

Tamanho recomendado: 1123 × 794 px (formato A4 paisagem)
Formato: PNG ou JPG, até 2 MB
Deixe a área central mais limpa, onde o texto será sobreposto
Aproveite a arte para incluir bordas, logotipos e assinaturas digitalizadas

Dica visual: um certificado bonito vira material de divulgação. Vale investir num layout caprichado — o participante compartilha e o seu evento aparece para mais gente.

Erros comuns

Texto encavalado na arte — a âncora central está fora da região limpa do fundo; arraste-a no preview para reposicionar o texto sobre o espaço reservado
Fonte menor do que o esperado — o nome do participante é longo e foi reduzido automaticamente para caber em uma linha; aumente o tamanho da fonte ou reserve mais espaço livre no centro da arte
Variável não é substituída — confira a grafia: use exatamente [PARTICIPANTE] e [EVENTO], em maiúsculas e entre colchetes
Participante não vê o certificado — verifique o tipo (precisa ser Participação), a situação "Ativo", a regra de disponibilidade e a data "Disponível em"

Boas práticas

Configure o certificado antes do evento para não correr depois
Defina a data "Disponível em" para o dia do término ou logo após
Mantenha o texto enxuto — certificado limpo fica mais elegante
Faça um teste com a sua própria inscrição antes de liberar para todos
Comunique aos inscritos que haverá certificado — isso valoriza a inscrição